ElevenLabs 为 Banner Health 部署 AI 语音智能体处理患者预约来电

ElevenLabs 的 ElevenAgents 已在 Banner Health 上线，用于患者来电处理，首批覆盖初级保健预约。该智能体可 7×24 小时接听来电、直接在电子病历中安排改期或取消预约，并在需要时带上下文转接给 Banner 工作人员。部署符合 HIPAA，并纳入 Banner 的 AI 治理框架。